Klantenservice

Levering:

Onze pakketten worden met  PostNL bezorgd bij u thuis of op een ander gewenst adres, wij proberen binnen 24 uur het product naar u te verzenden. PostNL berekent hiervoor € 6,95.
Na het verzenden krijgt u een bevestiging per email dat het pakketje onderweg is.

Retouneren:

Wanneer u een product bij ons gekocht heeft en u het wilt retouneren heeft u daar 14 dagen de tijd voor. Als u dit wilt doen neem dan eerst contact op via ons contact formulier en gebruik als onderwerp retour. Vul daarbij in het bericht uw ordernummer en de reden van het retour. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met u op. De kosten die gemaakt worden bij het retouneren zijn voor eigen rekening.

Klachtenafhandeling:

Wanneer u een klacht heeft betreuren wij dit zeer, u kunt door middel van ons contact formulier contact met ons opnemen. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met u op om deze klacht te behandelen.

Privacy verklaring:

Wij houden ons aan de wet Privacy Persoonsgegevens, wij doen verder niets met de door u ingegeven persoonsgegevens.